Téléopérateurs qualifiés

Meli M@ilo possède une exigence forte dans le recrutement de profils de spécialistes de la télévente qui sont de véritables commerciaux du métier. Leurs compétences sont renforcées par des formations adaptées à chaque type de campagne. Chaque télévendeurs sont encadrés et accompagnés par un manager pour le pilotage des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

La télévente ou la prospection téléphonique est une des méthodes de marketing direct qui permet de communiquer avec vos prospects et clients à travers le téléphone. Bien qu’il soit considéré comme un canal traditionnel, le téléphone continue d’être plébiscité par les clients.

De la prospection commerciale au développement d’une base de prospect en passant par la mise en place d’un service client efficace, nous offrons des prestations de marketing téléphonique. Notre mission est de vous aider à conserver une politique commerciale porteuse de croissance. Nous accompagnons les entreprises qui le souhaitent à réussir leurs opérations de conquête client. Pour ce faire, les organisations doivent maîtriser plusieurs paramètres :

• Des équipes rompues aux techniques d’entretien en télévente,
• Connaissant parfaitement vos produits et les procédures de vente associées ; disposant d’outils de prospection téléphoniques efficaces et respectueux du mode de fonctionnement client (en BtoB ou BtoC) 
• Sans oublier l’existence d’un interlocuteur unique chargé de piloter l’équipe-projet dédiée à votre compte client.

C’est l’ensemble de ces paramètres que nous mettons à votre service avec notre grande expérience acquise au service d’acteurs économiques évoluant dans des secteurs d’activité divers. Par ailleurs, le mode de rémunération des vendeurs déployés sur votre compte – salaire fixe correct + variable élevé – permet d’aligner les objectifs de l’ensemble de l’équipe, sur vos priorités d’action.