Qualifications de fichiers clients
En externalisant la qualification de fichiers via notre centre d’appels, vous pourrez alors améliorer la joignabilité de vos prospects, optimiser les taux de transformation via des processus de mise à jour, validation, et enrichissement des données clients.
L’enrichissement en continu des informations de votre base de données clients est une étape clé. Recueillies via différents canaux, ces informations participent à l’amélioration de votre connaissance client et contribuent au développement de votre force commerciale.
Contactez-nous
Fléxibilité
Professionnalisme
Réactivité
Proches de nos clients
Qualifications de fichiers clients
Contactez-nous
En externalisant la qualification de fichiers via notre centre d’appels, vous pourrez alors améliorer la joignabilité de vos prospects, optimiser les taux de transformation via des processus de mise à jour, validation, et enrichissement des données clients. L’enrichissement en continu des informations de votre base de données clients est une étape clé. Recueillies via différents canaux, ces informations participent à l’amélioration de votre connaissance client et contribuent au développement de votre force commerciale.
La qualification consiste à vérifier que les contacts figurant dans un fichier client répondent à plusieurs critères.
- Le premier critère est la validité de l’adresse indiquée à leur sujet. En effet, l’efficacité des commerciaux dépend du taux de rebut (NPAI – n’habite pas à l’adresse indiquée).
- Le second critère réside dans l’intérêt que les cibles peuvent démontrer pour les biens ou les services proposés par l’entreprise.
Ces 2 étapes de vérification fourniront au conseiller – client l’occasion de mettre à jour les données initiales. C’est un fichier client qui arrive chez MMI et une liste de prospects requalifiés qui en sort.
Si votre entreprise a besoin de ce type de prestation, Contactez-nous !
Demande de rappel
Demande de rappel
Demande de devis
Demande de devis
Fléxibilité
Professionnalisme
Réactivité
