Permanance téléphonique

Une solution simple et efficace pour ne plus perdre d’appels. L’accueil téléphonique est un enjeu capital pour votre satisfaction client qui nécessite une attention particulière. Meli M@ilo prend le relai lorsque vous n’êtes pas disponible : nous réceptionnons vos appels et effectuons une prise de message pour vous transférer les informations en temps réel sur tous vos supports. Ainsi vous ne perdez plus d’appels et vous pouvez vous recentrer pleinement sur votre activité. L’externalisation de cette activité vous permettra alors d’améliorer votre relation client tout en vous déchargeant des problématiques de flexibilité.

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Destinée aux professions libérales, la prestation de permanence téléphonique permet, sans recruter à plein temps de pouvoir gérer vos appels entrants ou sortants ainsi que votre agenda au quotidien. Ces taches en apparence anodines sont très lourdes pour une structure de petite taille (moins de 5 personnes). Aussi, en recourant à nos services, vous choisissez de faire appel à une entreprise qui saura faire de votre accueil téléphonique une vitrine pour votre entreprise.

En effet, notre prestation prévoit que les conseillers qui travaillent pour votre compte, décrochent les appels au nom de votre cabinet ou entreprise. Elle prévoit aussi une musique d’attente et un message de répondeur personnalisés ainsi que l’enregistrement de tous les appels quotidiens entrants et sortants, disponibles en permanence.

En sus, les rendez-vous sollicités par vos clients sont accessibles via votre agenda électronique et disponible via ordinateur, tablette et Smartphone connectés.

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